Drucken mit der WLAN-Kombination

Wie das Drucken mit der Wlan-Kombination funktioniert, siehst du hier in einem kurzen Video:

Die Wlan-Kombination sollte dann verwendet werden, wenn Belege über ein Tablet erstellt werden, auf welchem ein Bon Drucker (z.B. Epson TM-T20II) nicht installiert werden kann. Ist dies der Fall, wird ein Zwischengerät verwendet (PIPO/helloCash-Box), wodurch das Drucken ermöglicht wird.

Wenn du bereits eine vorkonfigurierte helloCash-Box hast, gibt es hier die Bedienungsanleitung:
Bedienungsanleitung
Wenn die helloCash-Box erst konfiguriert werden muss, sind folgende Schritte für die Einrichtung nötig:

1. helloCash Webprinter installieren

Zuerst muss das Programm helloCash Webprinter auf dem PIPO/helloCash-Box installiert werden. Das Programm kann hier heruntergeladen werden: helloCash Webprinter download
Während der Installation kann der Hinweis kommen, dass das Microsoft Framework 3.5 installiert werden muss. Die Installation sollte automatisch nach der Bestätigung starten. Ist dies nicht der Fall, kann das Framework hier heruntergeladen werden: Microsoft Framework 3.5 download

2. PIPO/helloCash-Box einrichten

Nach der erfolgreichen Installation des helloCash Webprinters, muss dieser eingerichtet werden. Falls noch kein Drucker auf dem Gerät installiert ist, muss dies zuerst geschehen. Dazu muss der entsprechende Treiber des Druckers installiert werden. Funktioniert der Drucker, kann mit der Konfiguration fortgefahren werden.

Konfiguration:

  • Zuerst muss das Programm helloCash Webprinter gestartet werden. Das Programm  sollte sich auf dem Desktop befinden. Beim nächsten Start des Geräts wird das Programm automatisch gestartet. 
  • Das Programm sollte nun in der Taskleiste aufscheinen:
  • Das Icon kann folgendermaßen aussehen:
    • Standby
    • Alles OK
    • Problem erkannt
    • Fehler ist aufgetreten
  • Öffne das Programm mit einem Rechtsklick auf das Icon, und anschließend Programm öffnen (wenn du keine Maus angeschlossen hast, kannst du das Icon lange gedrückt halten, um das Untermenü zu öffnen).
  • Nun müssen die Zugangsdaten eingegeben werden (helloCash Zugangsdaten).
  • Drücke anschließend auf Verbinden.
  • Ist die Verbindung hergestellt, wird der Firmenname oben angezeigt.
  • Drücken anschließend auf Einstellungen.
  • Wähle hier die entsprechenden Einstellungen. Eine Kassa muss zwingend ausgewählt werden.
  • Die Konfiguration ist hiermit abgeschlossen.

3. Test Bon drucken

Abschließend sollte ein Test Bon gedruckt werden. Start dazu die Registrierkasse auf dem Tablet deiner Wahl. Unter Registrierkasse -> Einstellungen -> Bon ist der Button Vorschau/Testdruck (ganz unten) zu finden. Wird dieser Button gedrückt, sollte der Bon über die helloCash-Box gedruckt werden.

 

FAQ

  • Das Icon zum Öffnen des Programmes ist nicht auffindbar:
    Überprüfe, ob die Schritte unter Punkt 2 (PIPO/helloCash-Box einrichten), richtig durchgeführt wurden.
  • Das Icon ist grau und es werden keine Belege gedruckt:
    Wenn das Icon grau ist,  bedeutet dies, dass das Programm im Standby-Modus ist. Dies tritt außerhalb der definierten Öffnungszeiten auf, oder wenn durch den Anwender das Häkchen Automatischer Ausdruck entfernt wurde.
  • Das Icon ist gelb:
    Dies bedeutet, dass ein Problem mit dem Internet vorliegt. Dies kann folgende Ursachen haben:
    • Die Internetverbindung wurde getrennt.
    • Ein Ausfall des Internets beim Internetanbieter.
    • Das Datenlimit wurde erreicht (insofern es ein Datenlimit gibt).
    • Die Internetverbindung ist überlastet.
  • Das Icon ist rot:
    Ein rote Icon zeigt einen schweren Fehler an, dies kann folgende Ursachen haben:
    • Keine Internetverbindung.
    • Der Drucker hat kein Papier mehr, ist ausgeschalten, oder nicht angeschlossen.
    • Es wurde keine Registrierkasse zugewiesen (Einstellungen).
    • Die Zugangsdaten sind falsch.
  • Es werden keine Bons gedruckt:
    Ist das Icon nicht grün, liegt ein entsprechendes Problem vor (siehe andere FAQ). Falls das Icon grün ist, müssen die Einstellungen überprüft werden.
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